“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论非常好：好评
性价比不高，住的公寓楼套房
风无意吹起：好评
酒店的地理位置很好，就在大雁塔附近，挨着大唐不夜城。酒店整体设计风格很有特色，我住的是三楼的大床房，房间临街隔音不是太好，能清晰听见路上来往车辆的声音。房间的卫生间比较大，干湿分了马桶间、淋浴间，使用起来很方便。房间内设施相对古朴简单，衣柜估计也是仿唐式的，木质结构多扇门是连在一起，开关门不是太方便。房间内我们最满意的就是大床了，这床是我自己国内外旅行住的最大的床了，估计宽有三米吧，床垫和枕头睡起来非常舒服。我一共入住了三天，由于第一次来西安旅行，每天都很晚回来就直接休息了，很可惜没有享受一下酒店餐食、健身房和游泳池。只是在昨天退房后去参观了酒店楼下的曲江博物馆。博物馆门票在办理入住的时候，前台会赠送的。馆藏真迹不多，40分钟也就参观完了。
万：好评
就在大雁塔边上…还过得去